Betaling & voorwaarden
Na een afspraak ontvang je de factuur. Facturen kunnen betaald worden via overmaking. Voor de betaling van de factuur hanteer ik de algemene betalingsvoorwaarden van de NFG. Deze luiden als volgt:
- Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak geannuleerd te worden. Bij niet tijdig annuleren van de afspraak, is de hulpverlener gerechtigd de gereserveerde tijd naar alle redelijkheid en billijkheid aan de cliënt in rekening te brengen.
- De door de hulpverlener aan de cliënt gedeclareerde kosten voor de behandeling, dienen door de cliënt binnen 30 dagen na datum van de factuur te zijn betaald.
- Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 30 dagen na factuurdatum heeft betaald, is de cliënt in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist en brengt de hulpverlener rente in rekening van 1% per maand of een gedeelte van de hoofdsom zolang de cliënt in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.
- Bij niet betalen binnen 30 dagen na factuurdatum kan de hulpverlener de cliënt een betalingsherinnering sturen. Voldoet de cliënt binnen 14 dagen nog niet aan de betalingsherinnering, dan is de hulpverlener gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel dit door derden te laten uitvoeren. Alle kosten die verband houden met deze vordering komen voor rekening van de cliënt.
- Bij een betalingsachterstand is de hulpverlener gerechtigd – tenzij de behandeling zich hiertegen verzet – verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
Inzagerecht en geheimhouding van gegevens
Deze zijn bij wet geregeld. In het kort: er gaan geen gegevens naar derden zonder uw toestemming, en u heeft het recht uw dossier in te zien. Uw dossier wordt achter slot bewaard, tot 15 jaar na afsluiting van de therapie.
Lees hier het privacy beleid.
Klachten
Ik zal altijd naar mijn beste weten zorg verlenen, vanuit mijn deskundigheid als haptotherapeut en volgens de richtlijnen van beroepsvereniging NFG. Desondanks kan het voorkomen dat je een klacht hebt over de zorg die is geboden. Ik zie dit als een mogelijkheid om mijn aanbod te verbeteren en ik zou het erg waarderen als je dit met mij bespreekt. Mochten we er samen niet uitkomen dan kun je gebruik maken van de klachtenprocedure op de website van de
NFG. Er is een klachtenfunctionaris en een erkende geschillencommissie conform de Wkkgz.
Lees hier verder
Registraties
NFG registratie nummer:8959
AGB code zorgverlener:90106765
AGB code praktijk:90065999
RBCZ registratie nummer:190287R
KvK nummer:73778516